Блокировка вывода средств - верификация

25 октября 2022, 18:42

Здравствуйте! До этого уже писал жалобу, на что мне поступил ответ: что это стандартный процесс верификации и срок проверки до 10 дней. Что ж с момента блокировки аккаунта прошло 10 дней, но так и не могу вывести средства и зайти в личный кабинет букмекера. Все документы и заявления по просьбе Лиги Ставок я предоставил. А именно написал в ППС заявление , предоставил паспорт, ИНН, СНИЛС. После этого позвонил в службу поддержки и уточнил, нужно ли предоставить еще какие-то документы. Ответили, что не нужно. Прошу Вас разобраться с моей ситуацией, так как средства заемные и сумма очень большая!Старую жалобу прикреплю в виде скриншота.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14170221/

Сумма: 162000 ₽

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Здравствуйте. Если вам сообщили, что рассмотрение будет продлено до 120 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Попробуйте написать жалобу в СРО.

Здравствуйте, могли бы Вы еще раз пожалуйста запросить букмекера по жалобе, очень переживаю, что там с моими деньгами.

Здравствуйте, что-то известно по моей разблокировки? Спасибо Вам большое за ранее

Букмекер запрошен по жалобе.

6 003 игрока

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".