Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 октября 2022, 22:19
18
Я в бк пари прошёл идентефикацию, прошёл в ЦУПИС верификацию, в офисе контакта подтвердил личность и мне сняли лимиты, проходил видеоверификаию в пари, затем они запросили повторную верификацию я скинул и все фото документов которые они запрашивали прошло уже больше недели они расмотрели все мои фото и запросили повторную видеоидентификацию и опять ожидать до конца неделе. И всё этого после выигрыша, когда это закончится они просто тянт время я выполнил все их условия. Сколько ещё мне надо пройти подтверждений личности.
Сумма:
423000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вам необходимо будет пройти видеоверификацию.
Дмитрий Демин
0
я вам уже перечислил сколько процедур я прошёл и они повторно их назначают
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
exec09
0
Скорее всего, ранее вы проходили только упрощенную видеоидентификацию, то есть просто показались на камеру с паспортом. На повторной процедуре необходимо будет ответить на ряд вопросов о вашем аккаунте и ставках.
Дмитрий Демин
0
Разблокировка счёта будет сразу поле прохождения видеоверификации или надо будет ещё неопределённое количество времени ждать
Руководитель отдела арбитража
exec09
0
Ну, какое-то время на обработку результатов видеоверификации конторе в любом случае понадобится.
Дмитрий Демин
0
Это какойто цирк, почему при регистрации и пополнении счета, вывода средсв не запрашивается такая верификаия, вообщем я не знаю, я вчера ещё говорил с юристом если мне к концу недели мне не дадут вывести средства он направит заявление в фнс на них, и ещё мне интерестно как отнесутся к их деятельности наши спец слубы когда узнаю что владельцем бышего париматч нынешнего пари является гражданка украины и какие средсва через них проходят, может и нечего противозаконого но я думаю нервы им изрядно потрепят
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
на обработку чего видео? Это же будет по идео связи я покажу все документы они зададут вопрос и если всё в порядке они не должны разблокировать мой счёт, разве не так это работает?
Руководитель отдела арбитража
exec09
0
Вам будут задавать вопросы по вашим ставкам. И от качества ваших ответов будет зависеть результат проверки.
Дмитрий Демин
0
вообщем я так понял от вас ни какой помощи ни решения нет, вы просто также пересказываете слова букмекера которые я и так слышу уже вторую неделю
Руководитель отдела арбитража
exec09
0
А какую помощь вы в данном случае ожидаете? Я вместо вас должен пройти видеоверификацию?
Дмитрий Демин
0
Ну если ваш ресурс предлогает решения споров с бк то как минимум попросить их не устраивать цирк с безконечными циклами верификации и выплатить мне уже мой выигрыш
Руководитель отдела арбитража
exec09
0
Это не цирк, а процедура предусмотренная правилами. С которыми вы при регистрации согласились. Верификации вполне конечны. Если никаких правил не нарушали и нормально пройдете видеоверификацию, то все вам выплатят. Рекомендую сделать на всякий случай видеозапись этой процедуры.
Дмитрий Демин
0
урааа, отбой разблочили счёт. можете закрывать, но всёравно они негодяи потому что так долго всё делают
Дмитрий Демин
0
и что вы думаете после прохождения видеоверификации, только что прошёл, они раблокируют мой счёт, нет конечно же, ожидайте решение в течении 7 рабочих дней
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён за нарушение правил
exec09
0
и не важно кто прав а кто нет там милион проверок начнётся на такаю крпную оргу
0
Не знаю я уже поговорил с юристом буду писать жалобу в фнс на них для проверки.
0
не знаю я уже поговорил с юристом буду писать жалобу в фнс на них для проверки.
Комментарий был отредактирован
exec09
0
Завтра будет ровно 10 дней