Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация 1xставка

26 октября 2022, 05:59
9

На протяжении 2 недель не могу вывести деньги с бк 1xставка, тех поддержка говорит заученными фразами, служба безопасности раз в три дня кидает новый запрос и на этом все продолжается. Паспорт отправил 3 раза (с разных ракурсов) и разного размера , выписку отправил. А блокировку вывода не сняли.

Сумма: 46000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На данный момент у вас запрошено селфи с паспортом на фоне переписки с БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас что-то запрошено на данный момент?
Да ,договор на оказание услуг связи по номеру, но у меня сим карта была куплена лет 12 назад тогда не было договоров ,то есть у меня договора не какого нету .
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросите у оператора дубликат договора или какой-то другой документ подтверждающий то, что этот номер принадлежит вам.
Ответ оператора :
Договор об оказании услуг связи между ПАО «МТС» и клиентом подписывается в двух экземплярах, и один из них был отдан вам. Копию договора мы не выдаем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы СБ букмекера сообщали о том, что у вас договор отсутствует?
Я отправил детализацию мтс отчет ,нельзя как то это решить ?
Копировать токен