Проблема с бонусными средствами

27 октября 2022, 18:46

Крайне не советую работать с fonbet. Решил поучаствовать в акции с фрибетами, пополнил аккаунт на необходимую сумму, после чего, по просьбе тех. поддержки, сначала прошёл верификацию в ЕЦУПИС, после чего они потребовали пройти верификацию ещё и в их партнёре "Contact". Все верификации были выполнены, но, не успел я сделать даже одну ставку, как все бонусы просто сняли, включая приветственные. Даже пополнить аккаунт больше не могу. В тех. поддержке все ссылаются на пункт 3.5, хоть какие-то объяснения введённым ограничениям давать отказываются. Очень обидно, ведь на все верификации были потрачены и время и деньги, а в итоге букмекер просто обманул😔

Сумма: 3000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Очень интересную причину они придумали. То есть, если кто-то в моей семье пользуется fonbet с одного и того же ПК, то это уже считается мультиаккаунтингом
👍

Да, все в соответствии с правилами акции. В Программе лояльности может участвовать только один Участник на одну семью, одну локальную сеть, один IP-адрес, один компьютер или мобильное устройство. Все Бонусы, начисленные за совершение действий с нарушением указанных в настоящем пункте условий (в том числе за совершение Интерактивных ставок с одного и того же IP-адреса, компьютера или
мобильного устройства разными Участниками), аннулируются во всех Учетных
записях, созданных с нарушением указанных условий.