Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 октября 2022, 16:37
9

Приветствую. Давно зарегистрирован на 1Х. Ставлю редко. Аккаутнт верифицирован. В прошедший месяц(октябрь) пополнил баланс на общую сумму 19600 рублей. Сначала не везло. Но удача мне чуть улыбнулась и на моем балансе значилась сумма 41448 рублей. Запросил на вывод 20000 рублей, получил отказ и запрос на верификацию. с . она продолжается. Мною по запросу были предоставлены: - фото паспорта под разными углами и с разным фоном - фото паспорта на просвет - фото карты с которой проводилось пополнение (хотя оно проводилось через ЦУПИС где я являюсь зарегистрированым и верифицированным участником). - выписку банка по счету данной карты в формате ПДФ. - электронные чеки по проведению операций пополнения баланса. Но этого мало... Они запрашивают всю выписку по банковским операциям за октябрь месяц с моей карты!!! Это конфиденсальная информация, на каком основании они это делают? Я не обязан предоставлять о своих затратах. Любые мои вопросы они игнорируют. Просто отвечают под копирку. Прошу посодействовать в решении вопроса.

Сумма: 41478
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Вы меня игнорируете? Или данный букмекер вас игнорирует, как и меня?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер отказывается принимать неполную выписку. Переубедить пока не получается.
Дмитрий. Прошло 15 дней. Скажите, вам БК ответил по жалобе?
Ответили, что нибудь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы на очередной бан нарываетесь? Про нормальность запросов полной выписки по всем операциям я никогда не говорил.
Копировать токен