Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

31 октября 2022, 21:53
5

Получил фрибет 500р Поставил на теннис Все Хорошо, ставка зашла Чтобы с бонусного баланса сумма перешла в основной нужно сделать две ставки по 500 с кэф 2 Я сделал все Хорошо Баланс стал на основном счёте Но при попытке вывести на карту деньги Мне сказали что вы исключены из бонусной программы и деньги списали просто со счёта вникуда

Сумма: 1000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Когда ответ будет ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте Дмитрий. Извините что не по теме. Но почему мне никто не отвечает?
+ добавляю видео с общением с поддержкой
https://www.youtube.com/shorts/U2rshjKi4-k
Копировать токен