Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
2 ноября 2022, 16:28
7
Здравствуйте,помогите мне пожалуйста. Я закинул с киви кошелька 10 т.р. Дошел за 5 часов до 150 тыс. Ставлю на леоне больше 4 лет. никогда пробелм не было,потому что проигрывал. Выиграл крупную сумму в первый раз. Сразу просят данные подтверждать карты. Я подтвердил видеофото,скинул справку пдф формата о принадлежности карты киви,скинул еще одну карту киви (не виртуальную) просят еще одну. которая уже истек срок дейтсвия и видимо они не остановятся,пока не запросят все карты? хотя я клал с киви кошелька,прошу вывод на киви кошелек. Все уже подтверждено. Они просят и просят...
Сумма:
163000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вполне возможно, что попросят подтвердить все карты, с которых делались пополнения. По закрытым картам так же можно получить выписки.
Дмитрий Демин
0
В общем они меня будут шугать до тех пор,пока не найдут карту которую я не смогу подтвердить,если я пополнял там с маминой или еще чего года 4 назад,или я на другой конторе пополнял,уже не помню. Но в общем будут искать,за что зацепиться,и потом контору заблокируют? Без вывода моих средств и выигранных да?
Руководитель отдела арбитража
Fanke3
0
У вас сейчас запросили данные по карте, с которой вы 4 года назад пополняли?
Дмитрий Демин
0
Пока нет. Но думаю,дойдут
Дмитрий Демин
0
У меня с банком произошла трагедия,меня как неблагополучного клиента удалили. Из-за арестов. Как мне быть?
Руководитель отдела арбитража
Fanke3
0
В любом случае, если вы были клиентом банка, то вам как минимум документ о закрытии карт должны выдать.
* Сумма нескольких приветственных бонусов