Некорректно принятое или рассчитанное пари

Делаю ставку в лайве на ТБ на фолы одной из команд в китайской футбольной лиге, в конце матча не хватает одного фола до выигрыша. На последней минуте добавленного времени нужный фол происходит. Сразу после штрафного судья даёт финальный свисток. Мониторю на предмет изменения статистики. Естественно, изменения секунда в секунду они не дают, но тут отработали оперативно, зафиксировали изменение статистики в течение нескольких секунд. Делаю скриншот. Смотрю расчет ставки - проигрыш! Пишу в поддержку, в чем дело, пишу, рассчитайте корректно. Прикладываю скрин, они мне в ответ присылают скрин с логом времени. Время отличается от моего скрина на 15 секунд. Пишу им, мы что тут, как ковбои соревнуемся в скорости реакции, только вместо револьвера клавиша printScreen? Или все-таки ставки на основе реальных фактов должны рассчитываться? В ответ пишут, мол вам ответили на запрос. Доколе они будут дурить людей, не понимаю? Причем, как правило, они все-таки выдерживают какое-то время, и если на сайте обновляется результат, то фиксируют это при расчете. А тут значит ловкий букмекер - клавишный ковбой решил смухлевать.