Задержка выплаты

Поставила на вывод свои деньги 70000 рублей, они стоят на выводе уже 3 недели, спрашиваю у тех поддержки в чем может быть причина задержки, ссылаются на пункт 6.1.4 из правил, где стоит, что выплаты букмекерской конторы должны быть совершены не позднее 60 дней, в бу фонбет деньги всегда приходили почти моментально, никаких причин задержки выплаты мне не объясняют. Не понимаю почему депозит принимают сразу в сотни и десятки тысяч, но сейчас урезали все лимиты и деньги получается застряли на 2 месяца там, уже надоели проблемы с этой бк, жалею, что связалась, не советую