Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

6 ноября 2022, 15:47
2

В начале сентября 2022 года, мною было пополнение счета на 200-300 р где-то. Ставил я иногда мелкими суммами, чаще всего прессами иногда ординарами. В итоге за месяц баланс достиг 2200 тысяч рублей. Я никаких абсолютно правил не нарушал. Ставил исключительно на биг маркеты, ни каких там коридоров, вилок и остальной ерунды не было. В начале октября я решил вывести деньги. Мне написали, что нужно пройти верификацию. Хорошо, без проблем. Мною были загружены страницы паспорта и фотография. После чего меня полностью заблокировали. Написав и позвонив на горячую линию, там не смогли объяснить причину блокировку. Сказав, что нужно письмо написать. 4 октября мною было написано письмо, а 1 ноября я получил ответ. Где было написано, что нужно отправить по юридическому адресу пакет документов нотариально заверенные. Я считаю, что сумма нотариуса однозначно выше той суммы на балансе.Разберитесь пожалуйста в данной ситуации. Было бы за что блокировать.Спасибо

Сумма: 2200
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Здравствуйте. Информация по жалобе от букмекера не получена. Что дальше делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен