Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 ноября 2022, 16:28
2
Здравствуйте, все началось с июня месяца. Делал ставки на Fonbete, заблокировали аккаунт не дают вывести деньги. Просили фотография паспорта, с листком бумаги с датой и т.д. уже должен был быть видеозвонок я не смог у меня умерла мама, потом я попал в больницу с Короновирусом. Я написал администрации что пока не могу выйти на видеозвонок. Выписался с больницы, вчера написал им, администрация заново запросила кучу фотографий. Помогите решить эту проблему, сколько уже может это продолжаться!
Дубликаты жалобы:
/complaint/14178661/
Сумма:
61209 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока решение по вашей верификации не принято. Вам нужно ответить букмекеру в запросах в ЛК.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, отвечаю им, и видеозвонок прошел, потом еще кучу фоток запрашивали!