Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 ноября 2022, 00:15

Поставил ставку на матч Ence - Team Vitality, но решил сделать возврат. Сумма предложенного возврата была 13014 рублей, вернули в итоге 7780 рублей. На вопрос в техподдержку - что это было - сказали, что без видеофиксации рассматривать претензию отказываются. Помогите, пожалуйста. Неужели можно просто зачислять произвольную сумму на счёт при выкупе, а не ту, которая была обозначена перед ним? Разве необходимо вести постоянную фиксацию, ожидая обмана и ошибок от бк?..

Сумма: 13014 ₽

Комментарий администратора

Ставка выкуплена за актуальную сумму на момент выкупа.

Здравствуйте. При выкупе ставки можно согласиться с изменениями суммы выкупа или не соглашаться. У вас стояла галочка согласия. Ставка выкуплена за актуальную сумму на момент выкупа.