Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 ноября 2022, 01:18
8

Здравствуйте.до 15 октября 2022 г. все было хорошо,первые 2 запроса на вывод были удовлетворены,что равнялось примерно общему депозиту.После этого начались круги ада.Запросили и проверили уже 7 документов.Паспорт с регистрацией,Договор сотового оператора,Выписка с киви в формате ПДФ,Сэлфи на фоне переписки,Счёт на коммунальные услуги,ИНН,СНИЛС.5 ноября запросили восьмой документ, водительское удостоверение с 2 сторон.Причем сознательно затягивается процесс верификации,запрашивается не пакет документов,а по одному,который рассматривают 72 часа.Что дальше ,Имущество на квартиру , медицинские анализы,фотографии с детьми и домашними животными....И это легальная букмекерская контора,которая во всех рейтингах имеет высокую оценку.Повлияйте, пожалуйста,на данного букмекера.С таким подходом их оценка не выше 2.При необходимости скрины ставок и баланса имею.

Сумма: 78100
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вопрос решен .Средства выведены.Но,учитывая затяжку на месяц,не поставлю этой БК выше 3.Не рекомендую.
Нотариуса, надеюсь, не было?)
Вы считаете,это адекватно запрашивать у пользователя все имеющиеся документы,при этом "маринуя" вывод на месяц?
Отправил Свидетельство о рождении.Ответили шабл
онно:"данные на верификации,ожидайте".Уже сейчас они знают,что документ подходит и сознательно ещё на 3 дня затягивают с ответом.Теперь в пятницу ещё выдумают какой нибудь документ.И таких жалоб на вашем сайте более чем достаточно,однако рейтинг у 1xstavka от этого не страдает.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дождитесь ответа от БК. Думаю, ваша проверка уже близка к завершению.
Приняли Свидетельство о рождении и ожидаемо запросили новый документ-сэлфи с листом бумаги ,на котором написаны текущая дата и код.это уже одиннадцатый запрошенный документ.Во вторник через 72 часа ещё что то попросят-и это уже будет месяц,как длится проверка .Сколько ещё это терпеть?Сколько ещё нужно доказательств,что умышленно затягивается верификация?!
Далее Свидетельство о рождении.
Водительское удостоверение приняли.Сегодня они запросили загранпаспорт,которого у меня нет и 19 страницу внутреннего паспорта.Доколе это будет продолжаться??
Копировать токен