Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
8 ноября 2022, 07:36
2
Не начислили бонус по программе лояльности за октябрь. Хотя сумма проигранных пари гораздо более 10 000
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Игроком не выполнены условия для начисления фрибета.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы ошиблись в подсчетах. По правилам акции для начисления фрибета должен быть общий минус за месяц не менее 10 тысяч. А вы, по всей видимости, просто посчитали сумму проигранных ставок без учета выигранных.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.