Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 ноября 2022, 13:37
4

Доброго времени суток, у меня возникла проблема с бк Winline. Закинул на счёт 5 тыс рублей, поставил ставку, выйграл 20 тыс и потом ещё по мелочи выйграл, проиграл по итогу 29 тыс на балансе. Поставил данную сумму на вывод, вывод до сих пор висит. Так же пришло на телефон, мол нужно скинуть на почту "Реквизиты перевода на счёт карты", я все сделал, отправил. Ответа я не получил, единственная надежда на ваш сервис что б вы помогли вывести деньги. Заранее спасибо!

Сумма: 29000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Документы отправил вчера раза 3 получается, один раз ответили сказали что нужно заного отправить, я отправил и все, нет ответа
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы слишком рано решили жалобу писать. Букмекеру нужно время для поверки документов. Дождитесь ответа от БК. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Копировать токен