Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 ноября 2022, 20:22
3

Добрый день, я прошу вас разобраться в неправомерной отмене моих ставок Я совершил 2 ставки на одно и то же событие, а именно на "Вьетнам. Университетская лига" по футболу. Мной были совершены ставки на тотал 6.5 меньше, матч закончился со счётом 1-5, но букмекерская контора сделала возврат с кф.1, без обоснования На самом матче стояла пометка , что он играется 2х40 и "изменение формата не является аргументом для возврата ставки", матч и сыгран в формате 2х40 На мой запрос по данным ставкам, мне ответили следующее: Уважаемый клиент! Ставки совершены по некорректному кф-ту, поэтому аннулированы согласно п.п. 1.8 Мной был дан следующий ответ:Вы указали пункт правил 1.8, в нём указаны "очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий", который не было, расхождения кф в линии и в квитанции так же не было, данное правило не даёт вам оснований для отмены моих ставок Так же, повторюсь, у вас стояла пометка на матче, что он играется 2х40 и "изменение формата не является аргументом для возврата ставки" Ответ был следующий: Уважаемый клиент! Выдавался неверный кф. П.п. . Любая ставка или интерактивная ставка, сделанная игроком, является подтверждением того, что игрок знает настоящие правила и согласен с ними. Далее вразумительных аргументов мной получено небыло На мой взгляд, это прямое нарушение всех норм и правил со стороны букмекерской конторы, в свфзи с этим я очень надеюсь, что вы сможете разобраться с данной ситуацией и я получу свой законный выигрыш После данного матча и моих запросов мне ещё и вывод денежных средств закрыли, хамство!

Сумма: 39502
Комментарий администратора
Линия была сформирована с ошибкой. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, линия на этот матч ошибочно формировалась исходя из 90 минут игры, хотя и было указано, что формат матча 2х40. Вы сделали ставку на 76-минуте игры. За 4 минуты до конца основного времени никак не могло быть коэффициента 2,15-2,2 на то, что больше не забьют. Это явная ошибка. Возврат в таких случаях в рамках правил.
В связи с тем, что на данный момент невозможно посмотреть точный кф в купоне, я не могу сказать с точностью до сотых, но если я не ошибаюсь я ставил на кф 2.2 29126р и на кф 2.15 10376р
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Какой коэффициент был у ваших ставок?
Копировать токен