Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 ноября 2022, 20:56
4
Доброго времени суток! Прошу помощи! Прохожу процедуру верификации с Прошел все этапы такие как фото паспорта, карты, на фоне переписки, выписку по карте, дошло время до договора с оператором- а моей симкарте больше 10 лет и по правилам с 2019 года они не обязаны выдавать копию договора, справка службу безопасности БК 1хставка вроде как устроила!На каждое действие по проверке ровно 72 часа занимает по правилам, на счету около 44 к .Мне кажется просто тянут время Прошу помощи.
Сумма:
44647 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Справку предоставил , вроде как приняли , теперь ожидать ещё 72 часа ! Не затягивают ли они выплату ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А какой-то другой документ с вашими данными у оператора не пробовали получить? Например, справку о принадлежащих вам номерах.
0
уже 27 писем в диалоге с службой безопасности!
tiptarik2
0
у меня 130