Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

10 ноября 2022, 10:08

Добрый день, 15 октября отказали в выплате и запросили верификацию. Предоставил все фотографии-далее назначают видеоверификацию по скайпу- поговорил по скайпу-записал разговор (могу если что предоставить)-после разговора по скайпу жду уже больше 10 дней. Отвечают стандартными отписками. через 5 дней будет месяц как идет верифкация! Средства мне необходимы!

Сумма: 435568 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По уточненной информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в пределах установленных лимитов.

Здравствуйте! Ну что? 20ый день, новостей нет

Добрый день. А какие могут быть новости? Видео вы не скинули, сказали, что этим делом юрист занимается.

Вы вообще на чей стороне? Я скинул все аргументы, о том что БК занимается беспределом, ваша реакция мне не понятна

Ну, у конторы тоже свои аргументы имеются. Чтобы занять чью-то сторону, хотелось бы понимать, как была пройдена видеоверификация. Может, там на видео человек, который вообще не имеет представления о ставках?

У конторы также имеется запись видео. Они без проблем могут ее предоставить и подкрепить свои аргументы ( так называемые аргументы ). По ставкам отвечал все в силу своих знаний о ставках.

Но во всяком случае это не имеет отношения к тому что они отправляют меня в ППС за 1200 км на 1 час в неделю когда я являюсь зарезервированным сотрудником ВПК, это по вашему мнению поддается аргументам?

Конторы никогда не предоставляют видео. Они просто не имеют права этого делать.

Тогда как они подкрепляют свои аргументы? И в этом случае вы должны понимать почему мне юрист посоветовал так сделать.

Второй вопрос про поездку в ППС остается открытым

А что, вам запрещен выезд за пределы региона?

Как минимум моя занятость на предприятии ВПК и нынешнее положение в стране. Справку с работы я предоставлял.

Вы на полном серьезе задаете данный вопрос и считаете нормальным ехать 1200 км по велению БК?

А какая связь между видео и ходом рассмотрения жалобы? Я вам обозначил, что юрист посоветовал не отправлять, но это не отменяет того что я у вас жалобу оставил.

Здравствуйте. Можете запись видеоверификации в личные сообщение или на почту скинуть?

Добрый вечер! Пока что не могу. Юрист посоветовал пока что никому не присылать. Все остальное предоставлю вам. Скриншоты, документы и т.д.

Букмекер ссылается на пункт правил 2.4.5 о том что при необходимости могут отправить в клуб, без проблем схожу в любой клуб на территории моего субьекта, в пункте правил не указано конкретно Москва и только Москва. Тем более физически не могу там быть.