Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

10 ноября 2022, 14:11
3

Выдает ошибку при выводе денег из счета. До этого все нормально выводило. В этой БК я новый, играю примерно недели 2. Урезали вчера макс.стваку на некоторые события. если было по 8-10 тыч.рублей, щс по 800-1000 макс ставка. Причитал очень много отзывов на БК МелБет, оказывается очень много людей они кинули. Я вышел большой плюс все честно, прошел все проверки через Цупис, ГосУслуги, теперь думаю что меня кинут. В таком случаи куда мне обращаться если заблокируют аккаунт и тд? В саппорт написал ответили так: Здравствуйте. Спасибо за ожидание. Рекомендуем Вам очистить кеш/куки, проверить интернет-соединение, воспользоваться другим браузером. Если сложность сохранится, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно. Всегда Ваша, поддержка букмекерской компании МЕЛБЕТ И что дальше ? все попробовал не выводит деньги... Надеюбс поможете с этой проблемой

Сумма: 54000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы на сайте пытаетесь заказать выплату или в приложении?
то и то пробовал не получилось, сказали написать на другую почту с ошибкой (скрин ошибки) и паспорт фото 2шт. будем ждать ответа 72 часа.
Копировать токен