Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
10 ноября 2022, 15:13
1
Добрый день. 3 ноября заблокировали вывод своедств в бк марафон. Пришло письмо о том что нужно пройти верификацию. Я отправил все необходимые документы и фото, в ответ пришло письмо о том что документы приняты, но проверка продолжается, ожидайте. Несколько раз звонил на горячую линию, сроки не оглашают просто говорят ждите. Сегодня уже 7 день с последнего их сообщения, ответа по прежнему нет
Сумма:
149120 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
* Сумма нескольких приветственных бонусов