Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
11 ноября 2022, 10:58
1
Очень давно играю в этой БК, сначала в их офшоре, потом и в легальную перебрался, года 3 не меньше уже. всегда было все четко с выводами, но, видимо, я выиграл за эти годы больше, чем они готовы заплатить "без вариантов" и уже 25 часов заявка на вывод висит "на рассмотрении". написал в суппорт, там гениальный ответ от бота (см скрин). для одной из крупнейших БК страны это конечно "уровень". В ЛК отмечено "верификация завершена" - еще бы, неоднократно ее тут проходил, и играл дальше...
Сумма:
23301 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК рассмотрение заявки может занимать до 10 рабочих дней. Так что. здесь пока правила не нарушены. В целом, мы не считаем критичной задержку до 5 дней. Если в эти сроки не одобрят, то создайте новую жалобу.
* Сумма нескольких приветственных бонусов