Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 ноября 2022, 00:53
2

Получив фрибет от этой конторы отыграл его по всем правилам и мне зачислили чистый выигрыш и потом начался геморрой с верификацией, причём начался он только при запросе на вывод средств, сначала просили просто привязать карту через пополнение счёта с банковской карты и это конечно же прошло успешно, но оказывается меня обманули и стали просить прислать сначала фото паспорта и видео, прислал но и на этом беды мои не закончились и они попросили фото банковской карты и выписки из банка что это карта моя какие операции совершал и так далее, я не понимаю для них что цуписа мало? моя карта привязана в цуписе и там наверняка есть информация вся о мне и карте, причём пополнил я счёт спокойно в конторке а вывести на ту же карту не смог, как я их понял а вдруг это не моя, меня пытаются просто обмануть, причём в поддержке во всём обвиняют службу безопасности а они вроде как и не при делах, во всех конторах надо только привязать цупис к счёту, где то просто через госуслуги, зачем им фото моей карты и выписки по ней не понимаю, это обман

Сумма: 2170
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
dimenk
0
всё предоставил в полном объёме и деньги смог вывести, я не понял только почему они приняли пополнение с банковской карты и после этого начали проверять меня, они сначала дали мне сыграть а только потом начали проверять мою личность это незаконно было с их стороны
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Букмекеру необходимо подтвердить принадлежность платежного средства. Вы предоставили запрошенные документы?
Копировать токен