Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 ноября 2022, 00:34
5

Здравствуйте, делал ставку на матч Накасима Б. - Лехечка И.2 сет Выиграет 7 гейм, гейм был разыгран, ставка выиграла, далее спустя некоторое время показывает что баланс уменьшился, захожу в историю ставок и написано что ставка сыграла как возврат. Я хочу обжаловать решение, по какой причине пришёл возврат, ставка выиграла, гейм был сыгран.

Сумма: 16000
Комментарий администратора
Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Этот матч игрался с укороченными сетами, в которых 7-й гейм был тай-брейк. А контора по ошибке это не учла и давала линию, как на гейм на подаче Лехечки. 4,27 на победу фаворита в тай-брейке - это некорректный коэффициент. Возврат в рамках правил.
Когда ожидать решение проблемы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста. Желательно с полной версии сайта, а не с мобильной.
Копировать токен