Блокировка вывода средств - верификация

13 ноября 2022, 10:43

При выводе денежных средств запросили верификацию аккаунта. Начиная с постоянно отправляю разные документы для прохождения верификации. На сегодняшний день идет 17 день этих мук. Мною уже предоставлено: -Главная страница паспорта -страница с пропиской из паспорта -селфи с паспортом -фото паспорта на фоне листа с датой -фотографию карты с которой пополнял счет -банковскую выписку с карты -фото паспорта владельца карты -фото второй карты с которой я пополнял счет -банковскую выписку второй карты с которой было пополнение аккаунта -фотографию с лицом,паспортом и телефоном на котором определенный фрагмент из нашей переписки с БК -Еще раз фото с лицом,паспортом и телефоном на котором новый фрагмент из нашей переписки с БК Сегодня они запросили ежемесячный счет по моему номеру телефона, в котором видно. что я являюсь владельцем номера телефона привязанного к моему аккаунту в БК. Этот счет должен быть заверен подписью и печатью сотового оператора. Данная БК затягивает с ответом, запрашивает раз в три дня новый список документов, принимает их и вновь исчезает на три дня. После чего запрашивает новый список документов. Уже нет сил бороться с ними. Боюсь, что это может продлиться не один месяц, а может и год. Уважаемые legalbet.ru , прошу Вас помочь в решении моего вопроса. Спасибо

Сумма: 68000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена была у вас верификация?

Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенный счет на номер *293.

Еще предоставил СНИЛС и сегодня запросили загранпаспорт. Его тоже предоставил.
Создается впечатление, что БК целенаправленно избегает выплаты

Дополнительно запросили:
Скриншот из личного кабинета портала Гос. Услуги, где указан номер ИНН и личные данные.Предоставил, приняли. Ответили, что данные находятся на верификации.

Дополнительно запросили Фотографию оплаченной квитанции за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика. Предоставил. Приняли. Опять написали, что мои документы находятся на верификации.

Здравствуйте
Получил счёт в МТС с печатью и подписью. Отправил. После чего запросили счёт в формате PDF из личного кабинета МТС. Отправил.
Ответили, что мои документы вновь на верификации.

РБ= рейтинг букмекеров? а сро куда написать? и может просто написать коллективное заявление на данную букмекерскую компанию? они же специально месяцами издеваются над клиентами при выводе средств, запрашивая по 1 документу раз в 3 дня по 5 раз одну и ту же фотографию, потом запрашивают несуществующие документы, так еще и просят их заверить нотариусом, услуги которых стоят до 40 тысяч рублей. И все это начинается именно при выводе средств, а не при пополнении, это же мошенничество чистой воды со стороны букмекера???

Подайте жалобы в арбитраж РБ и СРО. В крайнем случае можно написать заявление в прокуратуру.

Здравствуйте!
Спасибо за совет, написал туда жалобы. Буду ждать от них ответ

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".