Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 ноября 2022, 17:41
15

Добрый день. Начну пока писать сюда на счет этой конторы и буду раскладывать все по порядку. Зарегистрировался на этой БК. Начал делать ставки на теннис, тм в основном либо на выигрыш гейма. Наметил себе просто, как я буду ставить, потому что я не ах ти какой профессионал. Прилетает блок на вывод средств. 12 СЕНТЯБРЯ. и началось: 1. Цветная фото паспорта (постоянно говорят про несжатые файлы, то есть я по два три раза перефоткался) - сделал 2.Фото договора на оказания услуг телефона где есть QIWI - сделал 3. СДелать тот же 2 пункт но на другом фоне. - сделал 4. Ежемесячный счет на оператора 5. Выписка кошелька киви 6. Фотография моего лица, паспорта, переписки 7. Фотография оплаченных квитанций 8. СНИЛС 9. ИНН Прислал скриншот из личного кабинета 10. Фото водительского удостоверения 11. Загран паспорт (у меня его нет, поэтому 19 страницу запросили) 12. Свидетельство о рождении (личный кабинет из гос услуг) 13. Фотографию с листком в руках и код №1 14. Фотографию с листком в руках и код №2 15. Фотографию с листком в руках и код №3 16. Фотографию с листком в руках и код №4 17. Фотография где лицо паспорт личный кабинет 18. Еще фотография где лицо, паспорт, личный кабинет, и что бы была геопозиция в метаданных 19. ДАЛЬШЕ ТРЕБУЮТ ВЫПИСКУ ИЗ QIWI, ЧТО БЫ QIWI ЛИЧНО ИМ НА ПОЧТУ ПРИСЛАЛИ МОИ ДАННЫЕ И ПОПОЛНЕНИЯ (ЧЕМ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ QIWI, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ) - Я ЭТОТ ДОКУМЕНТ УЖЕ ОТПРАВЛЯЛ. 20. Дальше, через 2 месяца мозгоклева, они говорят, что нужно нотариально заверить все документы и отправить в брянск. ВСЕ ЭТО ДЕЙСТВИЕ УЖЕ ДЛИТСЯ С 12 СЕНТЯБРЯ. СЕГОДНЯ 13 НОЯБРЯ. НА СЧЕТУ ОКОЛО 50 Т.Р Скажите, как повлиять мне на них. Неужели так можно долго не выплачивать, при этом я много раз уже отправлял личные данные. Всего в переписке с службой безопасности 184 письма.

Сумма: 55581
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Вам вывели средства?
Здравствуйте! Руководствуясь разделом 10 Правил, Букмекерская контора требует от Клиента Личного кабинета №467887879 предоставить протокол осмотра письменных доказательств (обеспечение доказательств) нотариусом:

- о принадлежности номера (абонентский) идентификационного модуля Клиенту, заключенного по договору между Клиентом и оператором связи (только личный кабинет Клиента на сайте оператора сотовой связи), с правом собственности Клиента на устройство (телефон; товарный чек и пр., кроме заявления Клиента);
- о принадлежности расчетного счета в кредитной организации, откуда поступила интерактивная ставка (только личный кабинет Клиента на сайте кредитной организации);
- о поступлении рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи (СМС) от Букмекерской конторы и Единого ЦУПИСа (касающейся исключительно распоряжений об интерактивной ставке или выигрыша в Букмекерской конторе), с правом собственности Клиента на устройство (телефон; товарный чек и пр., кроме заявления Клиента);
- о наличии сведений в браузере или приложении Букмекерской конторы на устройстве Клиента о доступе к сайту (процессинговому центру интерактивных ставок) Букмекерской конторы на время аутентификации Клиента, заключении им пари и пр., с правом собственности Клиента на устройство (телефон и др.; товарный чек и пр., кроме заявления Клиента).
Вы должны в течение 90 дней с момента направления данного требования:
1. Лично присутствовать у нотариуса, при изготовлении нотариусом протокола;
2. Доказательства принадлежности Вашего номера телефона и (или) счета в банке должны быть отображены в протоколе исключительно при осмотре Вашего личного кабинета на сайте сотового оператора и (или) банка;
3. При этом, в случае требования о принадлежности номера телефона, протокол должен содержать и доказательства о Вашем праве собственности на устройство, в котором использовалась сим-карта;
4. Протокол должен содержать данные о совпадении текущего сетевого адреса домена с одним из сетевых адресов, полученных от первичных DNS серверов, а также точное универсальное координированное время. То есть протокол должен содержать доказательства выполнения обращения на страницу интернет-сайта, размещенного по адресу сотового оператора и (или) банка, с выполнением сбора технической информации о домене сотового оператора и (или) банка, а также получена информация о владельце домена и список его первичных DNS-серверов;
5. Направить протокол на наш основной адрес: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, стр. 4Б, комнаты № 5, 7, лит. А, 1 этаж.
Напоминаем, что в случае нарушения вышеперечисленных условий или непредоставления затребованного протокола, все Ваши угаданные пари считаются заключенными с нарушением Правил и будут возвращены.
Рекомендуем при обращении к нотариусу иметь данное требование.
ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?
Заходите на сайт "Рейтинг Букмекеров" и подаёте жалобу. Соответствующий раздел там предусмотрен.
Могут ли вообще взять и написать, что ваши деньги сгорели?
Деньги вы получите в любом случае. Раньше или позже, но получите. У меня так с Pin Up и GGBet было (были такие БК). В обоих случаях выплатили.
Даже если я не выполню вот это условие? " 20. Дальше, через 2 месяца мозгоклева, они говорят, что нужно нотариально заверить все документы и отправить в брянск". Там выходит каждый документ заверить 2000 рублей.
Думаю, что все их условия стоит выполнить. Судя по комментариям, нотариус - это последний шаг (в половине случаев до него не доходит).
А самое верное - просто обратиться в суд. Данная БК имеет лицензию ФНС, зарегистрирована в ЦУПИС, а следовательно подпадает под юрисдикцию законов РФ. Как минимум депозит государство вам вернёт.
Комментарий был отредактирован
Спасибо большое. Теперь мне перестали отвечать.
Да, bookmakersunion.ru. Арбитраж РБ - это отдел по решению споров и смежных проблем. Рекомендую.
Извините, но не могли бы вы подсказать где им написать, потому что я ввожу в интернете "АРБ" и выдает какую-то дичь. Буду очень благодарен!
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
1
Добрый вечер, по Вашей жалобе запросили букмекера
СРО это https://bookmakersunion.ru ? Не очень понимаю арбитраж рейтинга букмекеров это как?
Подайте жалобу в арбитраж Рейтинга Букмекеров и в СРО. Затем в прокуратуру.
Комментарий был отредактирован
Как быстро сможет этот вопрос Решиться?
Копировать токен