Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 ноября 2022, 21:26

Сделал ставку вчера на теннис, матч Накасима Б. - Лехечка И., на 7 гейм второго сета. Ставка выиграла, контора ее рассчитала, а спустя время сделала по ней возврат и весь мой выигрыш забрали, поставил выводить свои деньги которые внес, а они и их не отдают. Сначала мне позвонил оператор я все показал что он требовал, но вывод так и не одобрили. Я молчу уже по поводу того, что ставку они так и не рассчитали как победу. У меня друг тоже делал ставки, он ставил еще и на первый сет, там ставка проиграла, но винлайн не сделал рассчет как возврат. Помогите разобраться в ситуации, будет хорошо если эти мошенники вернут мои деньги которые я внес, а еще лучше если пересчитают все как должно быть, то есть если они считают что ошиблись где-то, то пусть и проигрышные ставки на этот исход вернут

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Здравствуйте. Вам нужно предоставить справку Сбербанка "Реквизиты перевода" на счет карты *8473 напрямую на почту БК.

Я ни раз уже им сообщал что нет возможности дать такую справку, по той причине что карта была виртуальной, а потом я ее перевыпустил. Я спрашивал на 900 и в чате у сбера о возможности получить какую-либо справку о перевыпущенной виртуальной карте, на что получил ответ, что они могли бы дать такую справку только в случае если бы карта была физической

Вам не нужно ее получать. Ее нужно сформировать в личном кабинете и отправить по e-mail, вписав адрес поддержки БК.

Я нажимаю на справки и там нету этой карты, так как нету у меня этой карты больше, единственное что вылезает это возможность сделать справку на мою физическую карту и на виртуальный счет, но счет и карта две разные вещи, так как номер счета один, а номер карты совершенно другой

Так как я могу получить справку от банка которую он не предоставляет, это что за издевательство. Я могу предоставить справку или фото со своей физической картой, но на эту карту никак нельзя получить справку, слышите, НИКАК

Тогда сходите с офис банка и получите документ на эту карту в бумажном виде с печатью. Либо выписку по карте либо документ о ее закрытии/перевыпуске.

почему нет ответа, мне деньги все еще не отдали. да и какая разница с чей карты я пополнял, даже если бы это была не моя карта, это мой депозит, а не выигрыш

Я получал такую справку и отправлял им, они запросили напрямую на почту

Комментарий был отредактирован

что мне делать, они не отдают мои деньги

Этот матч игрался с укороченными сетами, в которых 7-й гейм был тай-брейк. А контора по ошибке это не учла и давала линию, как на гейм на подаче Лехечки. 4,27 на победу фаворита в тай-брейке - это некорректный коэффициент. Возврат в рамках правил.

Кроме пересчета, в жалобе также я указал что компания мне не отдает мой депозит. Прошло уже больше недели, а деньги мне так никто и не вывел

Вы депозит проставили?

Конечно, эту ставку и сделал, а ее сделали как возврат по желанию бк

Эта ставка не идет в зачет оборота, так как она рассчитана возвратом.

а как мне проставить депозит 15к, если мне сделали запрет ставок и макс лимит 100р?

Номер аккаунта сообщите.

79609494290 или что именно нужно?

Телефон тоже подойдет.

Ну что там с деньгами?

Ну что там? Выведут ли мне деньги?

Так она весь турнир давала такую линию на 7 гейм, и до этого не было никаких возвратов так как ставки проигрывали, а тут только я решил сделать ставку, мне сразу сделали возврат, пусть если линия некорректна, будет сделан возврат проигрышных ставок моему другу