Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 ноября 2022, 16:45
3

При смене номера телефона в Цупис возникла проблема со входом в БК БЕТСИТИ. г., по просьбе БетСити, для актуализации данных и восстановления доступа мной были направлены необходимые фотографии, до сих пор никакого ответа на электронную почту я не получил, операторы постоянно говорят - "ждите ответа". На балансе застряли финансы, переживаю за их сохранность. При этом Цупис решил вопрос о смене номера очень быстро, и по их информации ограничений никаких нет.

Сумма: 140
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Swat21
0
Добрый вечер! Доступ к игровому счету восстановили, баланс обнулили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен