Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 ноября 2022, 09:34
2
Не дают вывести средства, якобы необходимо пройти верификацию, но сб не принимает фото карты т.к. они неименная. Я предоставил фото с двух сторон, выпуску в электронном формате, в бумажном с печатью, фото договора с банком и всё равно не принимают. При всём этом ранее верификация была пройдена, цупис верифицирован
Сумма:
38386 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Букмекер ответил, что аккаунт проходит проверку в отделе безопасности (30дн). Все операции на аккаунте заморожены, в т.ч. и вывод. Считаю данные действия неправомерными, при полной верификации ЦУПИС и пройденной верификации со стороны букмекера по запрашиваемым документам (5 раз прошёл)