Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
16 ноября 2022, 21:18
4
Здравствуйте, 27 октября 2022 поставил ставку на киберспорт, 25000 р, на ординар с коэффициентом 3,8. Ставку ставил на победу команды в 1 карте. После того как команда выиграла 1 карту , ставку рассчитали . Чтобы вывести, потребовали пройти повторную идентификацию. Идентификацию прошел, затем расчет ставки убрали, и ставка висела в купоне как в игре. В поддержке сказали, что нужно дождаться когда закончиться вся игра. После игры позвонил в поддержку, сказали, что в течение 6 часов должны рассчитать. После 6 часов ожидания связался с поддержкой, они сказали, что ставка рассчитается в течение 365 дней, комментариев по этому поводу больше дать не можем. Помогите пожалуйста с этой проблемой
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
0
Они всём так делают, кто выиграл! Год будут крутить Ваши деньги, а потом ставку рассчитают с Кэф 1 и придумают что у них некорректная линия была. Каталы и наперсточники на вокзалах и то честнее!!! Винлайн официально п. 1.10.6 своих правил ввёл право не платить год. Но и через год уверяю вас получите только свой депозит. Это мошенники чистой воды и выигрыш вам платить никто не будет не под каким предлогом. Единственный способ уберечь себя просто не ставить у них!!!
Менеджер оперирования
1
Добрый вечер, запросили информацию у букмекера.
Иван Тихонов
0
Здравствуйте, нету ответа?