Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

18 ноября 2022, 14:22
2

Добрый день! Номер моего счёта 486799523 Прохожу верификацию в букмекерской конторе 1хСтавка. Направил им 1. паспорт 1 и 2 стр, прописку, 2. паспорт и прописка на другом фоне, 3. паспорт с листком с текущей датой, 4. паспорт на просвет, 5. фото договора на симкарту мегафон, 6. отправил ежемесечный счет с личного кабинета мегафон указав почту , как и просили, 7. выписку киви с отражением пополнений, 8. фотографию с перепиской со службой безопасностью с телефона и паспортом, 9. фотографию с перепиской со службой безопасностью с ноутбука и паспортом, 10. фотографию с личным кабинетом сайта 1хСтавка и паспортом, 11. фотографию с личным кабинетом сайта 1хСтавка и сайтом и паспортом, 12. фотографию с личным кабинетом сайта 1хСтавка и сайтом прокрутив чуть ниже и паспортом, 13. квитанцию ЖКХ и чек, 14. квитанцию ЖКХ и чек отдельно, 15. квитанцию ЖКХ и чек отдельно с паспортом, 16 фото чека отдельно. теперь требуют нотариально заверенные копии документов паспорт, ИНН, СНИЛС, свидетельство о рождении. Ну это уже не в какие рамки не лезет, какие вообще основание запрашивать нотариально заверенные копии? затраты на нотариуса они не компенсируют я так понимаю, просто тянут проверку в некуда, почитав отзывы других игроков, я понимаю что запросить после нотариально заверенных копий они могут все что придет их воображению . Я уже достаточно предъявил фотографий, прошу вас Legalbet помочь в решении вопроса вывода средств со счета букмекера 1хСтавка.

Сумма: 31787
Комментарий администратора
По информации от букмекера, у пользователя запрошены нотариально заверенные копии документов по причине того, что ранее он присылал редактированные фотографии запрошенного документа. Арбитраж, в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус жалобе - вне компетенции.
Ilyuha
0
Здравствуйте. Нет, я не отправлял заверенные документы на почтовый адрес.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы так пока и не предоставили запрошенные документы. Вы планируете их отправить?
Копировать токен