Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 ноября 2022, 19:51
2
Прошел промежуточную идентификацию. Вносил большие суммы от 10000 до 50000 и на них ежедневно играл в течении недели, ежедневно выводя выигрыш. После чего в один день после вноса большой суммы денег (90000) а в последствии преобразования ее в 240000 мне заблокировали вывод средств. Поддержка пишет что причину нарушения они не скажут мне и сказали прийти к ним в офис, подтвердить свою личность с паспортом, и написать обращение, ответ по обращению ждать до 30 дней. Прошу вас поспособствовать этому и помочь решить мне проблему, боюсь что это может очень сильно затянутся и я не получу свои деньги обратно.
Сумма:
90000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно пройти верификацию. Пока основания для жалобы отсутствуют.
0
Скриншот переписки с поддержкой
