Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

19 ноября 2022, 03:22
8

Здравствуйте. Мне уже больше месяца не рассчитывают выигрышную ставку. Сотрудник говорит что ставка проиграна. Ставка была на то что команда твенте попадет в офсайд в 1 тайме. Игрок Гийс Смал из твенте попал в офсайд на 4 минуте. В поддержке сказали что результат считают по сайту . На этом сайте нет статистики по таймам, есть только текстовая трансляция матча, в ней также указано что данный игрок попал в офсайд на 4 минуте 1 тайма. Сотрудники не отвечают на мой запрос уже месяц, в поддержке говорят они чем то заняты месяц. Помогите пожалуйста забрать мои выигранные деньги. Спасибо

Сумма: 27450
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
А причем тут я? Ставка выиграла, очевидно что игрок попал в офсайд. Почему мне надо что то доказывать? Есть официальный сайт который является источником информации, в нем указано что ставка выиграла. Скриншоты непонятные не являются источником информации, согласно правилам этой конторы правда на моей стороне
Что это значит? Букмекерскую просто отказывается выплачивать выигрышную ставку?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Они считают по первоначальным данным, которые были в этом источнике (ESPN). То есть в перерыве делают скрин со статистикой и по нему делают расчет. А в этой статистике на тот момент была ошибка. https://ibb.co/K6PMqLx
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Расчет ставки произведен по некорректным данным. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин ставки выложите, пожалуйста.
Копировать токен