Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, дело в том, что я выиграл ставку и мне сразу заблокировали аккаунт, не дают вывести средства, сразу дали верификацию, ПРИ ТОМ ЧТО Я ЗАРЕГИСТРИРОВАН В ППС И ПРОХОДИЛ ТАМ ВСЮ ВЕРИФИКАЦИЮ!!! не могу пройти ее уже больше 10ти дней, каждый раз новые этапы, фотографии принимают с 5ой попытки, отвечают раз в три дня, почему одним сообщением нельзя запросить сразу все документы и нужные фото ??? Очень расстроен, что такая раскрученная компания как 1х так поступает со мной, к тому же начитался жалоб на данную БК и сильно переживаю, что мне не вернут средства, это же просто уму непостижимо, как в 22 году, официальная БК может действовать таким образом... Проигрываешь - все идеально, но если что-то выиграл нужно пройти 7 кругов ада чтобы забрать свои деньги))) Номер счета id:500736581