Блокировка вывода средств - верификация

22 ноября 2022, 17:18

Год не играл в бк, Решил к ЧМ восстановить пароль и попробовать свои силы. После нескольких проигрышей, наконец-то начало фартить, Ставки прошли на нескольких лигах, никак не связанных между собой(НХЛ, футбол-товарищеские сборные) и несколько ставок на буллиты в быстрых играх. В итоге аккаунт заблокировали а затем разблокировали, но с невозможностью вывода. Связался с поддержкой, они сказали, что нужно пройти идентификацию в их ППС, но в моем городе их нет. На предложение созвониться для видео вызова для просмотра паспорта они отказались.

Сумма: 80310 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?

Здравствуйте. К сожалению, вам доступна идентификация только ранее указанными способами. Если ППС в вашем городе нет, то вы можете отправить нотариально заверенные документы на юр. адрес БК.