Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
23 ноября 2022, 01:23
4
Добрый день Зарегистрировалась по рекомендации знакомой ничего толком не понимая в этом Поставила фрибет на ставку из нескольких ставок ,выиграла Для вывода потребовали и приняли мой платёж,а вывести не дали написали нужно пройти верификацию какую-то Первый звонок я не поняла кто звонит и ничего не ответила толком ,сбросила Потом во второй звонок показала паспорт мой же,своё лицо и меня завалили вопросами в которых я толком не понимаю,я новенькая тут и ничего толком не смыслю У меня есть все документы подтверждающие мою личность,я готова по видео все показать ,что мне делать У меня нет в городе клуба БетБум,ближайший в 800км от меня ,помогите Говорят идти только в клуб,но клуба нет в радиусе 800км
Сумма:
4500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Что значит мультиаккаунт,мне звонила Служба поддержки ,лично я сидела показывала свое лицо и паспорт
Это что за ограбление,по каким причинами можно пожалуйста как-то разобраться?