Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
24 ноября 2022, 08:52
2
Добрый день! Зарегистрировалась в БК Мелбет 2 недели назад. Делала ставки на прематче и в лайве. Как только начался ЧМ по футболу, мне заблокировали аккаунт. Не могу зайти ни на сайт ни в приложение. Написала в техподдержку, там сказали писать на . Написала туда и уже неделю жду ответ. На счёте зависло около 12000₽. Если необходимо, то готова написать заявление в любые органы и структуры, в том числе можем сформировать коллективное заявление.
Сумма:
12500 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам отправили уведомление о необходимости назначить видеоверификацию. Вы на него не отреагировали. Вы планируете проходить эту проверку?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.