Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 ноября 2022, 13:09
2

Ещё 29 сентября отправили на верификацию, все шло гладко, пока не заподозрили использование фоторедактора на документах об предоставлении услуг сотового оператора. Я отправил им три раза этот договор и все разными способами. Бумажный вариант их не устроил, потом отправил пдф формат - тоже не устроило, сказали с сайта йоты отправить, а не с офиса, я и оттуда им отправил , но нет опять не устроило. А что не так то? Я два раза тоесть ходил в офис - не устроило, отправил с сайта - написали, что фоторедактор. И что делать? Пожалуйста, помогите. До этого все шло нормально. До этого прошел проверку киви кошельков с выписками по тратам с мая, фото банк. карт, тоже с отчетами, паспорт и договора второго номера (два кошелька потому что). А тут почему то фоторедактор заподозрили, у меня нету возможности отправить альтернативы, ибо использовал уже три варианта, больше вариантов получить договор об оказании услуг с йоты нету.

Сумма: 22000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо было отправить документ напрямую из ЛК на сайте оператора. Вы планируете это сделать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен