Блокировка вывода средств - верификация

24 ноября 2022, 21:38

Заблокировали возможность выводить деньги. Причину не обьясняют. Просят прийти в офис в городе, чтобы написать заявление о разблокировке счета. Расцениваю это как намеренное и необоснованное препятствие для заморозки средств без причины. Так как причину операторы обьяснить никак не могут. Верификацию проходил при регстрации. Помогите решить проблему.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14174381/

Сумма: 1000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?

Здравствуйте. В вашем городе есть ППС?

Да

Тогда в чем проблема? Сходите туда с паспортом, напишите обращение. После этого, скорее всего, аккаунт разблокируют. На всякий случай, возьмите с собой СНИЛС и ИНН.

А в чем проблема назвать мне причину блкоировки? Получается ее нет. И получается, что букмекер намеренно блокирует счет, препятстствуя выводу средств и ставит каждого клиента в унизительное положение виноватого в то время, когда клиент ни в чем не виноват. И ждет, что каждый второй человек откажется от вывода средств вообще из-за бюрократии или по незнанию. Почему каждый включая меня должен что-то просить, куда-то ехать, если я ни в чем не виноват?