Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
25 ноября 2022, 15:37
1
Здравствуйте,прошел 3 верификации по карте,сказали вывод доступен,выйграл приличную сумму и назначили проверку на 30 дней,помогите пожалуйста.Я поехал в командировку связи не будет,а читал что можйет быть назначена видео-конференция,а черезй пару дней связи может не быть,а деньги семье оставить надо.Предлогал им люйбые документы для проверки,чтоб ускоренно пройти и,чтоб был доступен вывод,отвечают стандартно. Спрашивали когда уезжаю и сказали ждите сообщение на майл. Помогите пожалуйста,могу направить любые документы для подтверждения. Счет бк леон 66055842 Неделю проходил верификации счетов,карт,бегал по банкам. У меня нет 30 дней...
Сумма:
99576 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Эта проверка предусмотрена правилами БК. 30 дней она сейчас практически никогда не занимает. Обычно уже через неделю приходит приглашение на видеоверификацию. Пройти ее вы спокойно сможете с телефона, даже будучи в командировке. На данный момент нет повода писать жалобу.
* Сумма нескольких приветственных бонусов