Проблема с бонусными средствами

25 ноября 2022, 22:49

Здравствуйте. 25 ноября 2022 в 16:11 по МСК я поставила на победу сборной Нидерланды руб в матче Нидерланды - Эквадор. Тем самым стала участницей в акции Ставка без поражений Вернем 25%, если ставка на победу Нидерланды проиграет. Матч закончился ничьей, моя ставка была рассчитана проигрышем. Но 25% от суммы ставки я так и не получила. Обратилась в чат поддержки на сайте, где и узнала о том, что при ничьей кешбека не будет. Хотя на рекламных баннерах, в чате поддержки ни слова не сказали об ничьей. А только только если проиграет исход п1. Как это называется???? Самый настоящий обман.

Сумма: 17500 ₽

Комментарий администратора

В полном тексте правил акции имелось указание, что в случае ничейного исхода бонус не начисляется. Отсутствие этого условия на промоматериалах не является основанием для начисления кэшбека. Во избежание возможных разночтений букмекеру дана рекомендация более четко формулировать условия акции на рекламных материалах.