Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 ноября 2022, 14:50
9

Добрый день, ставил пару экспрессов на кс, в итоге ставки зашли, но при выводе денежных средств, запросили пройти вериф Пару раз просили документы, все предоставил После чего заблокировали по п.п , пусть дадут конкретный ответ, за что мне заблокировали. 3959350 - номер аккаунта

Сумма: 30309
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игрок успешно прошел проверку, счет открыт от 20.01.2023. После чего игрок успешно вывел денежные средства.

Как я нарушил правила получение выплаты? Вы отменяли вывод денежных средств и закрашивали документы, все что вы запросили все было предоставлено
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый вечер, букмекер вообще собирается принимать участие в этой теме? Блокируют без причины они, а ждать должен я
Такими темпами и 60 дней пройдут, пока они ответят
Отправляйте им досудебную претензию
Им интересно только когда в минусе игроки
В том то и дело, счёт пополняется за считанные секунду, а выводить отказываются
Да , тоже читал не хотят просто выводить
И вообще, слишком много жалоб прочитал на эту букмекерскую контору, вам не кажется что они всех по одной и той же причине блокируют?
Копировать токен