Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2022, 15:39
1

Здравствуйте. начал ставить в бк Пари, пополнил счет несколько раз, суммарно на 25000р, в основном ставлю на киберхоккей, выигрывал, проигрывал, дошел до 104300р. Далее поставил на вывод 4000р, в выводе отказали, пришло смс, чтоб связался с пари. Позвонил на горячую линию, сказали в течении 10 минут с вями свяжет через телеграмм наш специалист для идентификации, позвонили в телеграм, посмотрели на меня, показал паспорт, сказали ждать вывод. Далее увидел, что вывод отменили, назначали верификацию повторную, фото отправил все, что просили, далее прошел видеоконференцию, ответил на все вопросы, сказали ждать. Далее написали, что я должен посетить их ППС в Москве, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ 1 ЧАС В НЕДЕЛЮ, я живу в Новосибирской области, перелет по затратам выйдет в крупную сумму, да я и не уверен, что именно в этот один, единственный, рабочий час не будет какого-нибудь ремонта.(В Новосибирске без проблем сходил бы к ним в офис, или контакт какой-нибудь, я предлагал, мне отказали, сказали только в Москве) Выглядит это просто затяжкой времени, учитывая, что я на видео перед ними ответил на все вопросы, и прислал все документы, которые они просили. Прошу помочь вернуть мои честно выигранные деньги. Скриншоты переписки ниже.

Сумма: 104300
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен