Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 ноября 2022, 16:58
2

Добрый вечер. Хочу описать проблему, с которой столкнулся в букмекерской конторе 1xставка в виде длительной верификации. На сегодня уже представителями конторы были запрошены следующие документы: 1) цветное фото основной страницы паспорта с пропиской 2) фото банковской карты с обоих сторон, с которой производил пополнение своего аккаунта 3)селфи с паспортом на фоне переписки со службой безопасности 4) селфи с паспортом на фоне личного кабинета аккаунта 1xставка 5) фото оплаченной квитанции за коммунальные услуги за один из последних 3-x месяцев 6) фото ИНН Сейчас остановились на том, что бумажный ИНН их не устраивает, нужен скриншот из личного кабинета Госуслуг с указанием ИНН и личных данных ! Это уже порядком начинает надоедать, на каждое письмо отвечают по трое суток, с первого раза документы не принимают, постоянно их что-то не устраивает, то в свойствах фотографии, то еще что-то !Процесс вывода средств затягивается, начал проходить верификацию 31 октября, получается уже ровно месяц без нескольких дней, а конца и края не видно... И по прочитанной информации из других жалоб по данной конторе, у клиентов запрашивали даже заверенные нотариально документы. Данный факт вызывает у меня беспокойство. Прошу помочь с выводом средств. Закинул 280 тысяч, ни копейки не вывел до сих пор, про выигрыш молчу, даже свои забрать не могу.

Сумма: 1860000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Какие документы запрашивали у вас?
спасибо, месяц и 10 дней и о чудо, вывод разрешили.
Копировать токен