Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 ноября 2022, 11:36
5

Добрый день! Который день БК Леон мучает меня отписками, и не выводят деньги. Просили пройти уже невыносимое количество проверок всяких. Всё прошел, все документы предоставил. Теперь они они заблокировали мой счёт "типа проверка безопасности". Ставил всегда всё честно, даже без намека на какую то нечестную игру. Как заводить деньги на счёт, так без проблем, ничего не нужно проверять, а как выводить, так взяли и заблокировали на 30 дней, без какой либо конкретики вообще. Шлют только отписки ожидайте 30 рабочих дней и письма на почту. А меня даже и близко этих 30-ти дней нет. Эти деньги мне очень нужны как можно скорее!

Сумма: 266332
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Данная проверка предусмотрена правилами БК. 30 дней она, как правило, не занимает, а завершается гораздо раньше. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
А сколько дней обычно это занимает в среднем?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обычно через 7-10 дней на почту приходит приглашение на видеоверификацию. А после ее прохождения уже в течение пары дней решение принимается.
Спасибо! Будем надеяться, что все будет как можно быстрее.
Такого беспредела ни то чтобы не видел, даже не слышал ни в одной БК.
Копировать токен