Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

29 ноября 2022, 15:36
1

Я выиграла 83 500 рублей в букмекерской конторе ПАРИ. После этого захотела вывести часть денег, не смогла, всю сумму тоже не смогла. Потом мне заблокировали вывод и запросили идентификацию. Я предоставила все фото, причем фото переделывала по несколько раз. И паспорт, и с паспорт с перепиской, и фото с паспортом и картой. По итогу мне сказали, что запрос обрабатывается в течении 7 дней (как правило). Через 7 дней никто ничего не ответил. Я писала в течении месяца каждую неделю, меня кормили ожиданием. И вот сегодня отвечают, что мне нужно явиться в ППС в Москве! Я живу в Новосибирске, билеты стоят туда обратно р. Как это вообще? Почему я не могу онлайн все это сделать? Что за бред? Подскажите как быть в данной ситуации.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14199961/

Сумма: 83500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен