Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с верификацией в 1ХСтавке. Ранее, проблем с выводом денежных средств с БК не наблюдалось. Однако, после того, как я начала использовать ВПН (для соц.сетей), служба безопасности конторы отменила верификацию, прислав мне 31 октября, в 17:53, следующее сообщение: «Вам необходимо лично присутствовать у Нотариуса, при изготовлении нотариусом протокола; доказательства принадлежности Вашего номера телефона и (или) счета в банке должны быть отображены в протоколе исключительно при осмотре Вашего личного кабинета; При этом, в случае требования о принадлежности номера телефона, протокол должен содержать и доказательства о Вашем праве собственности на устройство, в котором использовалась сим-карта и тд.;Протокол должен содержать данные о совпадении текущего сетевого адреса домена с одним из сетевых адресов и тд.» Номер моего акаунта: 18545301. Пожалуйста, помогите мне в решении моей проблемы. Я уже всё перепробовала, и ничего не получается…. С уважением, Людмила Николаевна.