Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 ноября 2022, 23:17
5

1xставка испугались вывести одним переводом и отправили на вериф: « Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности. ». Перед этим хотел догрузить ещё больше и поставить всё на футбол, но меня от этого спасли) Отправил фото паспорта, ответили ожидайте. Сразу съездил в ППС, подписал документы - сказали должны разблокировать через 30 минут. Соответственно никакого результата не получил, ошибка всё ещё висит. (!) Уведомления об успешном прохождении верификации в ЦУПИС приходили (!) С момента блокировки мой баланс вырос ещё на ~, после чего мне урезали лимиты. Сейчас на балансе 100381 ₽ и вечная ошибка на запрос документов. Мои звонки сбрасывают. Скрины прилагаю.

Сумма: 100381
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Movest
0
Да просто сколько минусовал спокойно, здесь за сотку испугались в краткосрочном плюсе, серьёзная компания называется :D
В начале пути)
Так вериф то пройден, какие вопросы. Могу им любые бумажки показать вдобавок.
похоже, что ты другие жалобы не читал) готовься к тому, что пару месяцев будешь доказывать что ты это ты
Копировать токен