Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 ноября 2022, 17:43
4

Добрый день. Не дают пройти верификацию на данном сайте, сначала мне позвонили по видеозвонку, но у меня не было с собой паспорта попросил перезвонить позже. Вечером придя домой попытался заказать звонок, но там уже вылезло 5 пунктов(абсолютно глупых, но это не так важно) о предоставлении информации, что этой мой аккаунт, загрузил эти данные, сегодня на них пришла галочка и появилось новая, звонок со спортивным аналитиком)))))))))))))) нажал на эту кнопку, написано что в течении 5-15 минут со мной свяжется аналитик)))) (интересно, что он будет анализировать) уже читал тут сообщение, что юридически это не правомерно, полностью с этим согласен, но уже опустим это.И вот прошло уже 3 часа так никто и не позвонил мне)))) Хотелось бы получить помощи в выводе средств с этой сомнительной букмекерской конторы. Ставил всю жизнь на фонбете, пари, винлайне, ни у кого не было проблем с выводом, кроме данной компании.

Сумма: 23114
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Brus10
0
maybe1 подскажите пожалуйста сколько времени заняла проверка документов после того как загрузили все 5 пунктов ?спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Напишите в чат поддержки, что хотите пройти конференцию со спортивным аналитиком. Вас должны перевести на нужный отдел.
время 11-35
вот так вот работает поддержка))))))))
написал, тех поддержка отвечает по несколько часов, сейчас ответили что проверка у них до 20-00, сегодня уже не успею пройти))))
Копировать токен