Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

1 декабря 2022, 02:48
5

Здравствуйте, отправил видео поддержке , заморозили счёт с деньгами

Сумма: 19800
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Куда ещё можно обратиться ?
Вы считаете это правомерным ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что поддержка БК ответила?
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК:

Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунтинг, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
- признания пари, заключенные с данным клиентом недействительными;
- закрытия счета клиента с возвратом депозитных денежных средств.


Депозит был полностью выплачен, счет будет заморожен.
Копировать токен