Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
1 декабря 2022, 02:48
5
Здравствуйте, отправил видео поддержке , заморозили счёт с деньгами
Сумма:
19800 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунтинг, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
- признания пари, заключенные с данным клиентом недействительными;
- закрытия счета клиента с возвратом депозитных денежных средств.
Депозит был полностью выплачен, счет будет заморожен.