Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

1 декабря 2022, 15:12
4

Ставка №32159990147 была сделана в лайве на 80 мин. матча. Игрок, на которого сделана ставка, совершил 1 удар на 58 мин. согласно хронометражу официального сайта (линк: ). Помимо этого, альтернативный статистический источник (на которого часто ссылается данная БК) так же указывает один удар (см. скриншот). В переписке с поддержкой БК дается один ответ на все доводы: "Ваш купон рассчитан верно, согласно официальному протоколу матча.". Прошу более детально разобраться в ситуации и повлиять на перерасчет ставки.

Сумма: 750
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Спустя сутки сделали возврат.
Спасибо за содействие! 🤝
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удара у Эриксена было два: на 28:35 и 58:00. Получается, что вы поставили, когда уже ставка проиграла. Это возврат должен быть.
Даже так, все верно. Пункт 12.1.5. правил БК. Но тех. поддержка по-прежнему отписывается: "Ваша ставка была принята и рассчитана корректно, согласно правилам БК".
Копировать токен